Политика на поверителност

Cyramax разработва и предоставя софтуерни решения за обучителни услуги, образователни организации, учебни и обучителни центрове и управление на свързани с тях бизнес процеси. За нас защитата на личните данни и сигурността на информацията са важна част от качеството на предоставяните услуги.

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни, събирани и обработвани чрез настоящия уебсайт, е дружеството, което го управлява.

За въпроси относно обработването на лични данни, упражняване на права или получаване на допълнителна информация, можете да се свържете с нас чрез посочените в сайта координати за контакт.

2. Какви лични данни можем да събираме

В зависимост от начина, по който използвате сайта и услугите на Cyramax, могат да бъдат обработвани следните категории данни:

име и фамилия;
телефонен номер;
електронен адрес;
данни, предоставени чрез контактни форми;
информация, съдържаща се в изпратени от Вас запитвания и съобщения;
техническа информация за използваното устройство и браузър;
IP адрес;
информация относно посещенията и начина на използване на уебсайта;
друга информация, която доброволно предоставяте във връзка с използването на нашите услуги.

Не изискваме от посетителите да предоставят повече лични данни от необходимото за конкретната цел.

3. За какви цели използваме личните данни

Предоставените от Вас лични данни могат да бъдат използвани за:

обработване и отговор на изпратени запитвания;
осъществяване на контакт с Вас;
предоставяне на информация относно продуктите и услугите на Cyramax;
подготовка и изпълнение на договорни отношения;
предоставяне, поддръжка и подобряване на софтуерните услуги;
техническа поддръжка и комуникация с клиенти;
подобряване на функционалността, сигурността и съдържанието на сайта;
анализ на посещаемостта и използването на сайта;
изпълнение на законови задължения;
защита на законните права и интереси на администратора.

Личните данни не се използват за цели, несъвместими с целта, за която са били първоначално събрани.

4. Правно основание за обработването

Обработването на лични данни се извършва на едно или повече от следните правни основания, когато са приложими:

Вашето съгласие;
необходимост от предприемане на действия по Ваше искане преди сключване на договор;
изпълнение на договор или предприемане на действия за сключване на договор;
изпълнение на законово задължение;
легитимен интерес на администратора, когато този интерес не е надделян от Вашите права и свободи.

Когато обработването се основава на съгласие, Вие имате право да го оттеглите по всяко време.

5. Бисквитки (Cookies)

Уебсайтът може да използва бисквитки и сходни технологии за нормалното функциониране на сайта, запомняне на определени настройки, анализ на посещаемостта и подобряване на потребителското изживяване.

Бисквитките могат да бъдат:

необходими – използвани за правилното функциониране на сайта;
функционални – подпомагат запомнянето на определени настройки и предпочитания;
аналитични – използвани за анализ на посещаемостта и поведението на потребителите;
маркетингови – когато са приложими и когато това е разрешено съгласно действащото законодателство.

При използване на незадължителни бисквитки може да бъде поискано Вашето предварително съгласие. Можете да променяте настройките на бисквитките чрез наличните инструменти на сайта или чрез настройките на използвания от Вас браузър.

6. Предоставяне на лични данни на трети лица

По принцип Cyramax не продава, отдава под наем или предоставя лични данни на трети лица за техни собствени маркетингови цели.

Лични данни могат да бъдат предоставяни на доставчици на услуги, когато това е необходимо за функционирането на сайта или предоставянето на услугите, например:

хостинг и сървърни услуги;
техническа поддръжка;
електронна поща и комуникационни услуги;
аналитични и технически услуги;
други подизпълнители, когато това е необходимо за изпълнение на конкретна услуга.

Когато тези лица обработват лични данни от наше име, се предприемат необходимите мерки за гарантиране на подходящо ниво на защита и сигурност.

Лични данни могат да бъдат предоставени и когато това е необходимо по силата на законово задължение, съдебно решение или искане на компетентен държавен орган.

7. Сигурност на личните данни

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу:

неоторизиран достъп;
неправомерно използване;
случайна или незаконна загуба;
унищожаване;
промяна или разкриване на информацията.

Достъпът до лични данни е ограничен до лица, за които той е необходим във връзка с изпълнение на техните професионални задължения.

Въпреки предприетите мерки, никоя система за предаване и съхранение на информация в интернет не може да бъде гарантирана като абсолютно защитена.

8. Срок за съхранение

Личните данни се съхраняват само за период, който е необходим за изпълнение на целите, за които са били събрани, освен ако законът изисква или позволява по-дълъг срок.

При определяне на срока за съхранение се вземат предвид естеството и целта на обработването, договорните отношения, приложимите законови изисквания и необходимостта от защита на законните интереси на администратора.

9. Вашите права

Съгласно приложимото законодателство, включително Общия регламент относно защитата на данните (GDPR), Вие имате определени права по отношение на Вашите лични данни.

В зависимост от конкретните обстоятелства имате право:

да получите информация относно обработването на Вашите лични данни;
да поискате достъп до личните си данни;
да поискате коригиране на неточни или непълни данни;
да поискате изтриване на личните си данни, когато са налице законовите предпоставки;
да поискате ограничаване на обработването;
да възразите срещу определени видове обработване;
да получите предоставените от Вас лични данни в структуриран, широко използван и машинно четим формат, когато е приложимо;
да оттеглите дадено съгласие, когато обработването се основава на съгласие.

За упражняване на тези права можете да се свържете с нас чрез посочените на сайта координати.

10. Право на жалба

Ако считате, че обработването на Вашите лични данни нарушава приложимото законодателство за защита на личните данни, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

За България това е:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Уебсайт: www.cpdp.bg

11. Лични данни на деца

Услугите на Cyramax са предназначени основно за организации и професионалисти в сферата на обучението и образователните услуги.

Не събираме съзнателно лични данни на деца чрез настоящия уебсайт без подходящо правно основание и необходимото съгласие от родител или законен представител, когато такова се изисква от закона.

12. Връзки към други уебсайтове

Сайтът може да съдържа връзки към уебсайтове и услуги на трети страни. Тези сайтове имат свои собствени политики за поверителност и правила за обработване на лични данни.

Cyramax не носи отговорност за съдържанието, сигурността или практиките за защита на личните данни на външни сайтове. Препоръчваме Ви да се запознаете с техните политики, преди да предоставяте лична информация.

13. Промени в Политиката на поверителност

Настоящата Политика на поверителност може да бъде актуализирана при промени в законодателството, функционалностите на сайта, предоставяните услуги или начина на обработване на лични данни.

При съществени промени актуализираната версия ще бъде публикувана на тази страница с посочена дата на последна актуализация.

14. Контакти

Ако имате въпроси относно настоящата Политика на поверителност, начина на обработване на личните данни или желаете да упражните свое право, можете да се свържете с нас чрез контактите, публикувани на уебсайта Cyramax.

Cyramax – софтуер за обучителни услуги и образователен бизнес

За нас защитата на личните данни е важна част от изграждането на сигурни, надеждни и устойчиви отношения с нашите клиенти, партньори и потребители.